"一時的な問題が発生しているようです"~ChatGPTでこのエラーが出た時の対処法~

普段からChatGPTを利用されているみなさまこんにちは！

さてChatGPTを使っていて、こんなエラーが出たことはないでしょうか？

こんなエラーが出た時はどうすれば良いのでしょうか！？

今回はこのエラーが出た時の対応方法についてご紹介していきたいと思います。

もしかして垢BAN !?

このエラーが出た時に、私の中ではふとよぎったのです…

もしかして垢BANされた！？

有料版に支払いをしていて、変なことにも使ってないし（使ってないはず←）、せっかくGPTsも色々作ってきて楽しくなってきたのに！。。。

結論、そんなことは無かったのですが 笑
今回はこのエラーが出る原因と、その対処法についてご紹介していきたいと思います。この対応方法を知っておくことによって、プロンプトを指示するにあたって、どのような構成でプロンプトを指示すれば欲しい情報を得ることができるのか、というヒントにも繋がってくるので、続きを見ていってもらえればと思います。

エラーの原因をChatGPTに聞いてみた

今回のエラーは、画像生成をGPTsで依頼している時に発生しました。自力でプロンプトの出し方を変えて問題を解決しました。

ただし、解決したあとに、何故このエラーが出ていたのかという検証はしていなかったので、ここはChatGPTに考えられる原因を聞いてみました。

質問と回答は下記になります。

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Me:

GPTsで画像生成を依頼している時に、下記のようなエラーが出てきました。 このエラーの原因と対応方法に関して、推測も含めて考えてみてください。
（記事冒頭のエラー内容）

ChatGPT:

このエラーメッセージは、画像生成機能に一時的な問題が生じていることを示しています。原因として考えられることには、いくつかの可能性があります：

1. サーバー側の問題: 画像生成を担当するサーバーに過負荷や技術的な障害が生じている場合、このようなエラーが発生する可能性があります。サーバーのメンテナンスや突発的な障害が原因で一時的にサービスが利用できなくなることがあります。
2. APIの制限: 画像生成機能を提供するAPIが、リクエスト数の上限に達しているか、その他の制限により一時的に機能しない場合があります。これは、利用者が多い時間帯に特に起こりやすいです。
3. ネットワークの問題: クライアント側（あなたの側）またはサーバー側のネットワークに問題がある場合、リクエストが正常に処理されないことがあります。ただし、このメッセージはサーバーからのレスポンスであるため、この可能性は低いです。

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というような原因が、エラーとして考えられる要因のようです。

それではこれを解決するためには、どのような対応をすれば良いのでしょうか？

これもChatGPTに聞いてみました。

エラーの解決方法

原因は前項で確認しました。そして続けて、解決方法についても聞いてみました。

回答が以下になります。

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ChatGPT:

対応方法としては、以下のステップを試してみることが推奨されます：

1. 時間を置いて再試行: サーバー側の一時的な問題である場合、しばらく時間を置いてから再度リクエストを試みると解決することが多いです。数分から数時間後に再度試してみてください。
2. 利用状況の確認: 画像生成サービスの公式ウェブサイトやソーシャルメディアなどで、サーバーの状況やメンテナンス情報を確認してください。サービス提供者が障害情報やメンテナンス情報を共有している場合があります。
3. 詳細情報の追加: エラーメッセージにもあるように、画像リクエストに関連する追加情報や具体的な要素を提供することで、再試行時により成功率を高めることができるかもしれません。特に要望が複雑な場合は、より具体的な指示をすると良いでしょう。
4. サポートへの連絡: 上記のステップで問題が解決しない場合、サービス提供者のサポートチームに連絡してみると良いでしょう。技術的な障害の詳細や解決の見込みについて、彼らが情報を提供してくれる可能性があります。

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ということで、サポートへの連絡までは必要ないと思いますが、リロードなどの解決方法を提示してくれました。

それでは実際に私はこのエラーに対してどう対処したのかも、お伝えできればと思います。

実際のエラーの対応方法

それでは今回下記のエラーに対して、私がどう対応したのかをお伝えしたいと思います。

原因

上記のエラーが出るときに、画像生成GPTsを使用している時にやり取りの流れで、一気に画像生成を5枚作ってくれる流れになり、生成の実行を行おうとしてくれた時に上記のエラーが発生しました。

その時に考えられる原因としては、一気に画像生成を依頼してしまったことによるサーバーの負荷増大。またはシステム上で一気に多量の生成を行わないよう制限が掛かっている、などの原因で今回のエラーが出てきたようです。

この仮説を持って、対応としては次の対応を行いました。

対応結果

上記のエラーから推測するに、対応すべきこととしては「画像生成の枚数を減らす」ということが最善の対応策かな、ということでプロンプトで一つずつ画像を生成してもらうように指示を変更しました。

そうすると・・・

画像生成成功しました！

会社の人に作業をお願いする時とかも一緒ですが、お願いするのなら分量の適量と思いやりを持って依頼する、ってことはAIも同じなんだなーと感じた一コマでした 笑

今回のまとめ

ということでここまでの内容のまとめになります。

というところが今回のまとめでしょうか。

今後もこういうエラーが出た時には、原因と対応方法なども共有できるようにしていき、より快適に多くの方がChatGPTを使えるようにしていければと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

ここまでご覧いただきありがとうございました。